Gestion de File IA et Flux Patients pour la Santé
Réduisez les temps d'attente, améliorez la satisfaction des patients et soutenez votre personnel soignant avec les systèmes de gestion de file intelligents Mike IA™, les kiosques réceptionniste IA bilingues et l'affichage numérique — conçus pour les hôpitaux, cliniques et établissements de santé du Canada.
Défis communs en la Santé
- ⚠Salles d'urgence bondées et longs temps d'attente des patients
- ⚠Flux patients inefficace entre le triage, la réception et les guichets de service
- ⚠Personnel surchargé par les demandes de réception et d'information routinières
- ⚠Difficulté à gérer simultanément la prise de rendez-vous et les consultations sans rendez-vous
- ⚠Manque de visibilité en temps réel sur la file d'attente pour les patients et le personnel
- ⚠Barrières linguistiques avec les patients non anglophones ou non francophones
La Solution EMC
Electronique Microtech Canada résout les défis du secteur la santé depuis 1979 grâce à des kiosques IA, des systèmes de gestion de file et un affichage numérique conçus pour le marché canadien.
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Flux Patients Accéléré
MIKE QUEUE IA™ guide intelligemment les patients de l'arrivée au triage, à la consultation et à la sortie — réduisant les goulots d'étranglement et améliorant le débit dans tous les départements.
Réceptionniste IA 24/7
MIKE IA™ accueille les patients, répond aux questions, les guide dans l'établissement et les enregistre — libérant votre personnel soignant pour se concentrer sur les soins.
Analytique en Temps Réel
Les tableaux de bord de file d'attente en direct offrent à votre équipe de gestion une visibilité en temps réel sur les temps d'attente, les volumes de service et les scores de satisfaction.
Bilingue EN/FR
Toutes les interactions patients sont entièrement bilingues — MIKE IA™ passe harmonieusement de l'anglais au français selon la préférence du patient, respectant les deux langues officielles.
Gestion des Rendez-Vous
Intégrez la prise de rendez-vous directement dans le flux du kiosque — les patients s'enregistrent pour les rendez-vous tandis que les consultations sans rendez-vous sont automatiquement affectées à la file appropriée.
Affichages d'Information Patients
L'affichage numérique présente l'état de la file en temps réel, des informations sanitaires et des avis de sécurité dans les salles d'attente — tenant les patients informés et réduisant le temps d'attente perçu.
Meilleures solutions pour la Santé
MIKE IA™
Kiosque réceptionniste virtuel IA qui accueille les patients, fournit des informations sur l'établissement, les guide vers le bon département et gère l'enregistrement — bilingue EN/FR, opérationnel 24h/24.
En savoir plus →MIKE QUEUE IA™
Système complet de gestion du flux patients avec distribution intelligente de tickets, suivi du parcours multi-étapes, affichage des temps d'attente en temps réel et tableau de bord de gestion du personnel.
En savoir plus →Digital Signage
Affichages numériques dynamiques pour les salles d'attente et les couloirs affichant l'état de la file, des conseils santé, des annonces de service et des avis d'urgence en temps réel.
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