Solutions Complètes pour Toute Organisation
Chez Electronique Microtech Canada, nous livrons des solutions complètes d'expérience client adaptées à votre secteur, votre équipe et vos visiteurs. Nos solutions bilingues sont fabriquées au Canada et soutenues par plus de 45 ans d'expertise.
La Plateforme MIKE IA™
La Plateforme MIKE IA™ est notre solution intégrée phare combinant le service client propulsé par IA avec la gestion intelligente de file d'attente. Elle offre un parcours client complet:
- Étape 1 — Accueillir: MIKE IA™ accueille les visiteurs avec un avatar IA conversationnel naturel
- Étape 2 — Informer: Répond aux questions, fournit des directives et explique les services instantanément
- Étape 3 — Orienter: Émet des tickets de file, réserve des rendez-vous, dirige les visiteurs vers le bon guichet
- Étape 4 — Servir: MIKE QUEUE IA™ appelle les clients en temps réel, affiche l'état de la file et génère des analytiques
Pourquoi Choisir une Solution Intégrée?
Options de Déploiement Flexibles
- Borne seulement: Installez MIKE IA™ ou MIKE QUEUE IA™ comme bornes autonomes dans votre zone d'accueil
- Intégration web: Intégrez l'assistant IA sur votre site web pour un support en ligne 24h/7j
- Plateforme complète: Déployez la Plateforme MIKE IA™ complète avec tous les composants intégrés
- Multi-sites: Gérez plusieurs bureaux ou succursales depuis un tableau de bord unique
Mise en Œuvre et Support
Notre équipe canadienne offre un support complet de mise en œuvre, de formation du personnel et d'assistance technique continue en anglais et en français. Nous vous accompagnons de la consultation initiale jusqu'à la mise en service et au-delà.
Demandez une Consultation Gratuite
Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter des besoins de votre organisation et découvrir quelle solution convient le mieux à votre environnement.
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